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Kindle のカスタマー・サポートと会話するとき
キンドルのカスタマー・サポートは24時間体制で、いつでも電話を受け付けています。

以下は、私の推測ですが、おそらく、グローバル企業によくある戦略で
世界各地の人件費の安いところにサポート・センターをおき、
アメリカが夜のときには、昼にあたる地域が電話に出るのではないか。

というのも、あちこちのブログを拝見していると
インドなまりの人がでた、とか、
相手のなまりが強かった、という話が多いようなので。

私の場合は、アメリカが昼間の営業時間のときをねらって
日本時間の夜に電話をかけました。

(一日中クレームを受け付けて疲れた相手より
朝のフレッシュな相手のほうがいいもんね)

そのためか、あまりなまりのない方が出て、
背後から聞こえてくる他のオペレーターさんの声も
ふぃれんどりーでアメリカーンな感じでした。

もちろん、アメリカのオペレーターさんだって、
インド出身の方も、ヒスパニック系の方もいるでしょうし、
私がアメリカと思ったところも、実は違う国かもしれませんが……。

それでも、カスタマー・サポートに電話をするなら
日本時間の夜にするほうがいいと思います。
(時差は、自分で調べてねー)

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Kindle (キンドル) | 19:06:15 | Trackback(0) | Comments(0)
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Julie

  • author: Julie
  • A Japanese grown-up :)

    多読 3原則
    1.辞書は引かない
    2.わからないところは飛ばす
    3.あわない本はドンドンやめる

    洋書をすらすら読みたいなら、すらすら読めるレベルから辞書を引かずに少しずつ読み上げていけば、いいのだ!

    目からウロコの英語多読をしています。

    英語の語順どおりにそのまま読み「英語のままわかる」感覚を自分で育てていきます。 (そのためには、苦行しない(笑)。どんな方でもレベル・ゼロから始めるほうが、結果的に楽に読む量が増えます)

    日本語を迂回した理解 (和訳) を避ける理由は、(1) 時間がかかって即反応できないから、(2) どんな単語でも日本語と英語の間にはズレがあり、英語の世界でのニュアンスをつかみたいから、ひいては (3) 自分の知識にないことに出合ってもその場で適切に対処する力を鍛えるため、です。ベーシックな言葉をたっぷり吸収していこー!

    楽しい本との出合いがありますよう、そしていろいろな「発見」がありますように!
    Happy Reading♪

    2003年5月 多読開始、半信半疑で読み始める。
    2005年5月 1021冊、700万語通過&ブログ開設(それ以前の多読記録は、このブログにはありません)
    2006年9月 1218冊、1000万語通過
    2009年11月 Kindle 2 ユーザー。
    2013年11月 Kindle Paperwhite 購入。
    未読本は心の余裕!

    Julieの英語多読本棚(多読初期に読んだ本を登録中)
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